Sarkcsillag Vendégház - Házirend
Kedves Vendégeink! Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani.
Általános szabályok
Tulajdonosi ügyelet és elérhetőség
A tulajdonos nem lakik az ingatlanban. A vendégek részére azonban 0–24 órás telefonos ügyelet áll rendelkezésre. Amennyiben személyes intézkedés vagy helyszíni segítség szükséges, a tulajdonos vagy megbízottja a jelzéstől számított minimum 2 órán belül megkezdi a helyszínre történő kiérkezést. Ügyelet: Havasréti Béla + 36 20 411 04 58
- Check -in, Check -out
A szállás elfoglalása a bejelentő lapon szereplő első nap 14:00 órától lehetséges, elhagyása a bejelentőn szereplő utolsó nap délelőtt 10:00 óráig kell megtörténjen, ettől eltérni kizárólagosan egyéni egyeztetéssel lehet.
Kulcsátadás előtt szükséges a vendégregisztráció:
A regisztrálás többféleképpen működhet:1. VENDÉGEM telefonos alkalmazás segítségével megoldható a self-check in. Erről egy központi email fog érkezni a Nemzeti Turisztikai Ügynökségtől. ()2. A helyszinen a VENDÉGEM telefonos alkalmazás segitségével az iratokat együtt beszkenneljük.A kulcscsomó elvesztése esetén távozáskor kártérítési összeget (10 000 Ft) számolunk fel. Az elfoglalt háznak távozáskor, az érkezéskori állapotot kell tükröznie, azaz tisztának és sérülésmentesnek kell lennie:- Az ágyneműket kérjük húzzák le, és a törölközőkkel együtt a lépcső alatt egy kupacba hagyják ott. - A mosogatógépből kérjük rakják vissza a helyükre a tiszta tányérokat, poharakat, stb.
Takarítás és ágyneműcsere
A szálláshelyen heti egy alkalommal ingyenes takarítás és ágyneműcsere biztosított. Igény esetén további takarítás és ágyneműcsere is kérhető, amelynek díja 40 000 Ft/alkalom.
- Látogatók
A szálláson este 22:00 óra után kizárólag csak regisztrált vendégeink tartózkodhatnak. 14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban (vagy garázsban). A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. Vendégházaink szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
Dohányzás
A vendégház nem dohányzó! Ennek értelmében a ház zárt helyiségeiben (beleértve a zuhanyzót is), közösségi területein tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata. Dohányzás csak az arra kijelölt helyen megengedett (terasz, udvar). A cigarettacsikket a földre dobni tilos!Állatok
A házba semmilyen kisállat nem hozható.
Grillezés, kerti sütögetés
Grillezés után kérjük a parázs eloltását!
A sütéshez szükséges fát, faszenet nem biztosítjuk, azt mindenki saját maga kell megvásárolja. A grillezőt és a környékét kérjük használat után összetakarítani szíveskedjék!
Borhűtő használata
Kérjük, a borhűtő ajtaját mindig jó erősen nyomják be, győződjenek meg, hogy valóban jól be van csukva az ajtó. Ezt a hőmérséklet is jelzi : 11 és 14 fok az ideális.
A borhűtő használata becsületkassza elvén működik, 2000 Ft / palack.A szomszédok és a falu nyugalma
A szomszédok és a falu nyugalma érdekében a kertben 23:00 óra után másnap 8:00 óráig tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok keltése, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb.
A vendégház értékei
A vendég köteles a vendégház eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nyaralás időtartama alatt, a házban bekövetkező kárt a ház tulajdonosával és/vagy ügyintézőjével haladéktalanul közölje. Az okozott károkért a vendég a felelős, melyet kötelessége megtéríteni a ház tulajdonos részére. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég az üzemeltető felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni. A vendégház bármely dolgának elvitele az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben az üzemeltető megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket. A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni az üzemeltetőnek. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az üzemeltető kizárja.
Wifi
A vendégházan Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A vendég a Wifi csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egy időben kapja meg. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az üzemeltető nem garantálja. A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
A szálloda kártérítési felelőssége
Az üzemeltető a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem tartozik felelősséggel. A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét az üzemeltető kizárja.
Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházakban tapasztalt mindennemű meghibásodást az üzemeltető részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt az üzemeltető az okozóval megtérítteti.
+1. Kérdése van?
Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.
Köszönettel: Sarkcsillag Vendégház
